伴走型マーケティングセミナー～多様な“経験地”が導く成果の作り方～

🌟 マーケティングとは？
マーケティングは、
相手の欲しいものを理解して、自然と選ばれる仕組みづくり。
恋愛に例えると💛
相手に喜ばれ、自然と選ばれる仕組みを作る
売り込むのではなく「相手目線」が大切
広告だけでなく、商品・価格・販売方法・体験すべてを含む

営業（広告）は「告白」。
いくら素敵なプレゼントでも、伝わらなければ意味がない。

📌 マーケティングの3つのポイント
売り込むことではない
「買ってください！」ではなく、欲しいと思える状況を作る

相手目線
「誰に、どんな価値を届けるか」を考える

仕組みづくり
広告だけでなく、商品・価格・販売方法・体験など全てを含む

⚠️ 広報の難しさ
伝えたいことと相手のニーズのギャップ
専門用語で分かりにくい
社内調整の難しさ
発信の継続性とタイミング
信頼と責任の重さ
社内の理解力不足
具体的な行動が分かりにくい
社内理解がなければ広報は生きてこない

🏢 内部広報（スタッフ向け）
目的：スタッフ理解・巻き込み
方法：定期メール、掲示板、社内ニュース
朝礼・ミーティングで共有
意見募集や改善提案

💡 広報の本当の役割
広報とは、“幸せの設計図”を描くこと
情報で健康になる
提案で綺麗になる
サービスで自信とパフォーマンス向上
人や地域とつながり、安心と豊かさを感じる

経験が共感とサービスの可能性を生む

「事件は会議室で起きてるんじゃない！現場で起きてるんだ！」
→ 現場での経験には言葉やデータでは表せない温度、匂い、緊張感、感動があります。

👀 知識より“体感”が勝る時代
現場で得る経験が語る力になる

体験が全てを変える

「経験値より“経験地”なんだよ」
→ 自分で体験した“経験地”でしか語れない価値がある

🏃 伴走型マーケティングの礎
多分野で培った経験
アップサイクル、伝統工芸、スポーツ、健康、美容、睡眠、インクルーシブデザイン、メディア運営
分野を超えた視点とネットワークが、クライアントに最適な戦略を共に描く力に
歴史や概念にとらわれず、まずは何にでも興味を持つ

📖 ストーリーテリングの例
✕「この布は群馬産のシルクです」
〇「100年以上続く群馬の養蚕農家が大切に育てた繭から作られました。次世代にも伝えたい思いで商品化しました」
✕「当院は最新MRIを導入しました」
〇「脳の小さな異常も早期に見つけたい。そんな思いから最新MRIを導入しました。患者さんの安心と早期治療につながります」

ポイント
「伝えたいこと」ではなく「共感できる物語」
専門用語ではなく顧客の言葉で説明
双方向性：アンケート・SNSの声を拾い改善

PDCA：広報の反応を確認し改善

👃 体験せよ、触れよ、五感で感じよ
温泉なら、何十カ所も実際に入る
新商品なら、自分で作る
地域活性化なら、まずご飯を一緒に食べる

→ 感じたことしか伝えられない
五感で得た実感＝説得力・共感

🚀 「やらない理由」を捨てる
「忙しいから」
「準備ができたら」
「失敗したらどうしよう」
「保証がない」
「誰もやってないし」

→ やってみなければ分からない
結果を出す人は「まずやる！」

🎯 今日からできる広報の工夫
デジタル活用：SNS、LINE、ブログ
コミュニケーション：お客様・地域・スタッフの声を反映
データ活用：アンケート・アクセス解析で改善

changeはchallengeから
💡 ポイントまとめ
相手目線・体験重視・共感ストーリー
社内理解と巻き込みが広報成功の鍵
「まずやる！」姿勢で改善を続ける